전화 또는 온라인 예약 시스템을 통해 예약하실 수 있습니다. 전화 예약은 [전화번호] 로 연락주시면 됩니다. 온라인 예약은 저희 웹사이트 [웹사이트 주소] 에서 가능합니다. 예약 시 원하시는 날짜와 시간, 청소 범위, 그리고 특별한 요청 사항을 알려주시면, 담당자가 확인 후 연락드리겠습니다. 예약 가능 여부는 실시간으로 확인되며, 원하시는 시간대에 예약이 어려울 경우, 다른 시간대를 제안해드리겠습니다. 서비스 이용 전, 계약 내용을 다시 한번 확인해드리며, 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해주세요.

저희는 친환경 세제를 사용합니다. 피부 자극이 적고, 환경 오염을 최소화하는 제품을 선별하여 사용하며, 어린이와 반려동물이 있는 가정에서도 안심하고 이용하실 수 있습니다. 만약 특정 세제에 알레르기가 있거나, 선호하는 세제가 있다면 미리 알려주세요. 가능한 한 고객님의 요청에 맞춰 청소를 진행하도록 최선을 다하겠습니다. 단, 고객님이 직접 세제를 제공하는 경우, 제공받은 세제의 사용에 따른 책임은 고객님께 있습니다.

대청소 서비스의 범위는 고객님과 상의하여 결정됩니다. 기본적으로는 집안 전체의 먼지 제거, 바닥 청소, 창틀 청소, 욕실 청소, 주방 청소 등이 포함됩니다. 하지만, 냉장고 내부 청소, 베란다 정리, 옷장 정리 등은 추가 옵션으로 선택하실 수 있습니다. 서비스 예약 시 원하시는 청소 범위를 자세히 말씀해주시면, 전문가가 맞춤형 청소 계획을 세워드립니다. 특히, 깨지기 쉬운 물건이나 고가의 가구 등은 미리 알려주시면 더욱 안전하고 세심한 청소가 가능합니다.

소형 용달 이용 시 추가 비용은 여러 요인에 따라 발생할 수 있습니다. 먼저, 기본적인 거리 제한을 초과하는 경우 추가 요금이 발생합니다. 대부분의 용달 업체는 기본 거리 내에서만 기본 요금이 적용되며, 기본 거리를 초과할 경우 거리에 따라 추가 요금이 부과됩니다. 또한, 엘리베이터가 없는 건물의 경우 사다리차나 인력을 이용해야 하므로 추가 비용이 발생합니다. 계단으로 짐을 옮기는 경우에도 추가 인력이 필요할 수 있으며, 이에 따른 인건비가 추가될 수 있습니다. 짐을 옮기는 과정에서 파손 또는 분실이 발생할 경우, 보상 문제로 추가 비용이 발생할 수 있으므로 이삿짐을 꼼꼼히 포장하고, 업체와 충분히 협의하여 계약서에 명시하는 것이 중요합니다. 마지막으로, 예상보다 짐이 많아 추가적인 작업이 필요하거나, 특수한 장비 사용이 필요한 경우에도 추가 비용이 발생할 수 있으므로, 계약 전에 이삿짐의 양과 특수한 상황에 대해 용달 업체와 충분히 상의하고, 추가 비용 발생 가능성에 대해 명확히 확인하는 것이 좋습니다.

소형 용달의 적합성은 이삿짐의 양과 크기에 따라 결정됩니다. 짐의 양이 많지 않고, 냉장고, 세탁기, 침대 등의 대형 가구가 1~2개 정도이며, 나머지는 박스와 소형 가구들로 구성되어 있다면 소형 용달이 적합합니다. 반대로 옷장, 책장 등 부피가 큰 가구가 많거나, 이삿짐의 양이 일반적인 원룸 이사짐보다 현저히 많다면, 소형 용달보다는 중형 용달 또는 1톤 트럭을 고려하는 것이 좋습니다. 정확한 판단을 위해서는 이삿짐 사진을 찍어 용달 업체에 문의하는 것이 가장 효율적입니다. 업체에서는 사진을 보고 짐의 양을 대략적으로 판단하여 적절한 차량 크기를 추천해 줄 것입니다. 혹은, 짐을 대략적으로 나열하여(예: 옷장 1개, 냉장고 1개, 침대 1개, 박스 10개 등) 문의하시면 됩니다. 업체에 따라 무료 방문 견적 서비스를 제공하는 곳도 있으니, 이를 이용하는 것도 좋은 방법입니다.